Política de Privacidade

A proteção da sua privacidade e o sigilo médico são compromissos inegociáveis para o consultório do Dr. Lucas Braido (CRM 37461-SC | RQE 29115). Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao acessar o site drlucasbraido.com.br, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Ética Médica do Conselho Federal de Medicina (CFM).

1. Quais dados coletamos e por quê?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar o seu atendimento e agendamento:

• Dados de Contato: Nome completo e WhatsApp, utilizados exclusivamente para nossa equipe de atendimento retornar sua solicitação de agendamento.
• Dados Preliminares de Saúde: Respostas ao questionário rápido (objetivo de saúde e queixa principal). Estas informações servem unicamente para triagem clínica interna, preparando o médico para o seu primeiro contato.

2. Proteção e Sigilo de Dados Médicos (Não Compartilhamento)

Em obediência ao sigilo profissional, nenhuma informação sensível de saúde preenchida em nossos formulários (como doenças, dores ou medicamentos) é compartilhada, vendida ou transferida a plataformas de anúncios (como Meta/Facebook Ads, Google Ads ou TikTok Ads).

Os dados de saúde informados trafegam de maneira segura e são direcionados única e exclusivamente para o sistema interno de agendamento e triagem da clínica.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente analíticos e de marketing genérico (Google Analytics, Google Tag Manager, Pixel do Meta) apenas para mensurar a performance do nosso site e exibir anúncios de forma anônima. Os cookies registram comportamentos de navegação (como tempo de tela e cliques em botões), mas não realizam perfis individuais baseados em suas respostas de saúde.

Você tem total autonomia para aceitar ou recusar o uso de cookies através do aviso no rodapé do nosso site ou configurando o seu navegador.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e protocolos rígidos de controle de acesso. O período de armazenamento dos dados cadastrais respeita as diretrizes do CFM referentes à guarda de informações de pacientes.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você é o titular dos seus dados e possui os seguintes direitos garantidos por lei:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o seu consentimento a qualquer momento.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento:

E-mail: drlucasbraido@drlucasbraido.com.br
WhatsApp: (48) 9 8506-0201
Endereço: Clínica Ódena - R. Pôrto Alegre, 889 - Aeroporto, Tubarão - SC, 88705-882

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